国家旅游局将五名游客列入不文明行为记录

2015-12-23

来源:国家旅游局网站

    近日,国家旅游局公布第四批全国游客不文明行为记录,涉及三个事件五名游客,包括因座位调整问题大闹机舱的三名四川游客,殴打日本便利店员的一名上海游客,因随行儿童购票问题殴打随团导游的一名湖南游客。上述事件被媒体曝光后,国家旅游局高度重视,立即责成相关地方旅游局和驻外旅游办事处调查,召开了游客不文明行为记录评审委员会议。按照《国家旅游局关于游客不文明行为记录管理暂行办法》的相关规定,上述五名游客的不文明记录年限分别为一年至三年。
    国家旅游局日前成立了主要由律师法官等法律从业人员、新闻媒体从业人员以及社会公众代表组成的“游客不文明行为记录评审委员会”,今后国家旅游局公布的“游客不文明行为记录”须通过该评审委员会讨论通过。该评审委员会的工作内容主要包括评议游客不文明行为事件是否应当纳入记录、确定游客不文明行为记录的信息保存期限、评议游客不文明行为记录是否通报相关部门、对游客不文明行为记录进行动态调整等。
    为进一步做好“游客不文明行为记录”相关工作,国家旅游局正在推进国内主要航空公司对列入不文明行为记录的游客采取一定的限制措施;此外,还将进一步完善游客不文明行为记录管理办法,细化不文明行为处理标准,明确记录结果后续管理规范。

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