经中国航协牵头，组织安排，协调统一促成的由MedAire为中国四家航空公司提供的培训项目圆满结束。2009年11月和12月国航、东航、南航和海航在北京、上海、广州分别派员参加了由MedAire提供的有关如何为残障人士提供航空服务的培训课程。隶属于国际SOS子公司的美国MedAire专业培训机构分两次选派了10人组成的教师团队，在为期5天的培训课上，采用PPT声像教学、行为示范和学员参与互动等多种形式，对美国交通运输部颁布的美国航空运载法规（ACAA）14CFR Part382的有关在航空旅行中反对歧视残障人士的规定逐一进行了讲解。通过考核全部学员取得了合格证书。
美国交通运输部（DOT）航空运载行为准则（ACAA）382部的规定自2009年5月13日开始生效，并将对飞美国的我国国内航空公司及与美国航空公司代码共享的我国国内航空公司产生重要影响：不仅是经济利益上的影响——罚款甚至停飞，还包括社会舆论等社会效益的不利影响。为维护会员航空公司的利益，促进会员航空公司提高应对残障旅客的服务水平，中国航协代表会员航空公司与美国方面进行了反复多次的沟通与协调，通过获得美国交通部认可资质的MedAire专业培训公司对我国往返美国的四家航空公司国航、东航、南航和海航进行“残疾人可及机场”项目为期五天的培训，为四家航空公司节省了巨额培训成本。图为国航、东航、南航和海航培训教员与学员合影。
1.东航培训合影。
左四为一同参加培训课程的中国航协郝玉萍副秘书长。
2.国航培训合影。
3.南航培训现场
4.海航培训合影
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