3月15日中国航协航空运输销售代理人(工作)委员会协同中国航协华北地区代表处,天津市航空运输销售代理行业协会在天津渤海装饰城参加了“3.15消费者权益保护日”活动。参加活动的有天津市奥组委、天津市旅游局、天津市工商局、市商业联合会及20余家协会。
活动中代理人(工作)委员会及协会工作人员向广大消费者发放了中国航协编印的《航协天地》《旅客乘机常识》等千余份材料。会上共接待咨询人员50余人次,接受旅客投诉一件,活动期间每日新报记者对天津航空运输销售代理行业协会副会长兼秘书长进行了专题采访,进一步了解了电子客票购票流程知识,活动期间天津市副市长崔津渡到协会台前看望工作人员并向工作人员了解了航空运输协会的工作,活动至中午11点30分结束。此项工作的开展,既向广大旅客宣传了乘机知识,保护了消费者及合法代理企业的权益,同时又宣传了中国航协、中国航协销售代理人(工作)委员会、地区代理人协会,扩大了其影响,树立了中国航协、中国航协销售代理人(工作)委员会、地区代理人协会在社会上的良好形象。此项工作的开展得到了举办单位、消费者及代理企业的一致好评。
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